影片在CinemaScore拿到A-,和《变形金刚4》《大黄蜂》评分相同,低于《变形金刚》和《变形金刚3》的A,高于《变形金刚2》和《变形金刚5》的B+。烂番茄媒体评分52%,普通观众打分的爆米花指数92%影片在北美之外拿到1.1亿美元左右,全球首周末开画1.70亿美元,中国内地3900万美元排名第一,Ryder表示认同迪士尼启用黑人歌手哈莉·贝利饰演爱丽儿,黑人女星诺玛·杜梅温尼(Noma Dumezweni)饰演王子的母亲赛琳娜女王,以此来提升影视作品种族代表性的决策。但他也认为作为一部儿童电影,《小美人鱼》不该只因为成年人会觉得反感,就选择不承认奴隶制历史。